سياسة الإرجاع والتبديل لمتجر PS Brand

للحفاظ على أمان المستهلك وضمان جودة المنتجات التي نقدمها في PS Brand، فإننا نضمن لكم ميزة تبديل أو ترجيع المنتج وفقًا للشروط التالية:

شروط سياسة الإرجاع والتبديل:

1. التبديل المجاني:

   • يتم تبديل المنتج بشكل مجاني في حال وجود خلل فيه أو عدم مطابقته للمواصفات الموضحة في صفحة المنتج على موقعنا.

2. حالة المنتج المرتجع:

   • يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية كما تم استلامها.

   • لا يُقبل إرجاع أي منتج بعد ارتدائه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.

3. الأعطال المستثناة من الكفالة:

   • لا تشمل الكفالة الأعطال الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام، مثل:

     • انسكاب السوائل.

     • الحروق.

     • الخدوش أو الكسر.

     • السقوط أو أي تلف مشابه.

4. وصف المنتج:

   • يُرجى قراءة وصف المنتج بعناية قبل شرائه. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خلل ناتج عن عدم الاطلاع على المواصفات.

5. التعديل على الطلبات:

   • لا يمكن تعديل الطلبات بعد إتمام عملية الشحن.

6. فحص المنتج المرتجع:

   • يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه للتأكد من حالته ومطابقته للشروط.

   • يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج في حال تسبب الزبون بخلل فيه نتيجة سوء الاستخدام.

7. حق الشركة في التغيير:

   • يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الإرجاع أو التبديل بشكل دائم أو مؤقت في أي وقت.

   • يُنصح العملاء بالاطلاع على السياسات بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

كيفية التواصل:

• لأي استفسارات أو طلبات إرجاع أو تبديل، يُرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: Contact@PSbrand21.com

  • الهاتف: 00970595406149

  • نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني.

شكرًا لتفهمكم والتزامكم بسياساتنا. نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم في PS Brand.